Pemahaman Robotic Process Automation (RPA) dalam Era Globalisasi – Robotic Process Automation (RPA) merupakan sebuah konsep teknologi yang memanfaatkan penerapan Artificial Intelligence dan Machine Learning untuk memudahkan manusia dalam melakukan suatu pekerjaan. RPA merupakan teknologi yang mampu meniru aktivitas manusia di dalam komputer dengan akurat sampai dengan 100%. Melalui perkembangan teknologi dan transformasi digital, para praktisi membagi teknologi dalam tiga kategori, seperti probots, knowbots, dan chatbots. RPA sendiri adalah evolusi dari tiga teknologi utama, yaitu screen wraping, workflow automation, dan artificial intelligence. Software Robot akan membantu memudahkan manusia saat melakukan proses input data, sehingga manusia dapat melakukan pekerjaan yang menciptakan sebuah nilai dan inovasi baru bagi perusahaan.