Berbagai Hal Penting Tentang Penggunaan Internet of Things Tahun 2021
Internet of Things (IoT) menjadi topik yang sering dibacarakan di berbagai perusahaan dan organisasi. IoT adalah konsep yang ke depannya akan mempengaruhi cara kerja manusia dan juga aktivitasnya. Namun seberapa jauh Anda mengenal IoT? Apa dampaknya pada kehidupan Anda?
Secara umum, pemahaman IoT adalah sebuah sistem perangkat terhubung yang memiliki kode pengenal uniknya sendiri. Sederhananya, IoT adalah konsep menghubungkan perangkat apapun dengan sakelar ke Internet. IoT juga mencakup berbagai benda yang sering ditemui setiap hari, seperti smartphone, coffee maker, mesin cuci, headphone, lampu, dan lain sebagainya.
Gartner mengatakan bahwa pada tahun ini akan ada lebih dari 26 miliar perangkat yang terhubung. Hal ini dikarenakan banyaknya benda yang saat ini membutuhkan koneksi internet untuk bisa masuk ke dalamnya.
IoT sangat penting untuk diterapkan oleh perusahaan di berbagai jenis industri. Salah satunya adalah industri retail, yang memanfaatkan IoT untuk mendukung bisnisnya, mulai dari memantau stok, memonitor mesin distribusi, sampai menyelesaikan masalah pelanggan.
Pemanfaatan IoT ini juga bukan hanya terkait dengan ketersediaan stok saja. Sensor IoT yang ada juga dapat memonitor kondisi mesin, termasuk mendapatkan peringatan jika terjadi masalah. Beberapa mesin yang dimiliki saat ini juga terhubung dengan Point of Sales (POS), sehingga memungkinkan mesin-mesin ini mengenali pelanggan yang sering berbelanja minuman di mesin tersebut.
Implementasi IoT melibatkan perangkat dalam jumlah yang banyak dan tersebar di berbagai titik. Karena itu, kemampuan monitoring terhadap seluruh perangkat IoT sangat diperlukan demi memastikan proses bisnis berjalan dengan lancar.
Memasuki masa transformasi digital, IoT semakin berkembang dan berkolaborasi dengan berbagai teknologi. Hal ini bertujuan agar IoT dapat membantu manusia dan juga perusahaan untuk tetap mampu beradaptasi. Berikut adalah 10 tren teknologi terbaru yang telah berkolaborasi dengan IoT?
Blockchain
Dengan meningkatnya privasi data di aplikasi, Internet of Things dapat mengirimkan data penggunaan perangkat ke produsen melalui private blockchain networks. Data-data ini tahan gangguan dan memungkinkan mitra bisnis untuk berbagi data tanpa kontrol dan manajemen pusat. Blockchain juga dapat membantu Internet of Things untuk melacak riwayat perangkat yang mencakup segala hal, seperti data penggunaan, hingga pertanyaan pelanggan.
Customer Service
Customer service dalam IoT sangat penting dalam segmen pelayanan. Penerapan IoT juga akan memanfaatkan software CRM, yang mana nantinya software ini akan membantu mendeteksi masalah pelanggan, dan menginformasikan agen layanan pelanggan tentang masalah pelanggan.
Data Analytics
IoT dalam data analytics akan mengirimkan berbagai jenis data dari perangkat IoT yang terhubung ke internet. IoT juga akan menyediakan akses data secara real-time, sehingga Anda dapat terus memantau perkembangan bisnis global dan berbagai hal yang sedang trending dibahas.
Artificial Intelligence
Artificial Intelligence telah membuat berbagai inovasi sebagai solusi untuk mengurangi beban kerja manusia. Hal ini sangat membantu dalam mengautomasi proses bisnis, sehingga nantinya mereka lebih banyak memiliki waktu untuk perencanaan kreatif, inovatif, dan strategis. Perangkat yang terhubung dengan AI dan Internet of Things akan menghasilkan intelligent behavior, dengan mendukung pengambilan keputusan tanpa unsur manusia.
Dari berbagai contoh di atas, tentu saja penerapan teknologi IoT dapat dimanfaatkan dengan maksimal. IoT dapat menjadi hal yang sangat penting untuk meningkatkan nilai tambah bagi perusahaan.
AMT IT Solutions berupaya penuh untuk memberikan berbagai solusi bagi perusahaan dan organisasi untuk terus dapat beradaptasi dan berkompetisi di era transformasi digital. Kami memiliki solusi, seperti Information Security, Network Optimization, Virtualization, Infrastructure Series, Enterprise Mobility Management, dan Information Management. Untuk mendapat informasi lebih lanjut mengenai solusi kami, segera klik link di bawah ini.
