Apa Itu Human Error? Ini Dampaknya Bagi Keamanan Siber
Ada banyak faktor yang menyebabkan kegagalan cyber security di perusahaan, human error adalah salah satunya. Namun, faktor kesalahan manusia seringkali dikesampingkan karena kurangnya pemahaman tentang dampak yang dapat ditimbulkan. Berikut ini penjelasan mengenai apa itu human error agar Anda dapat mencegahnya dengan lebih baik.
Apa Itu Human Error?
Human error adalah tindakan yang menyimpang dari perilaku yang semestinya, sehingga dapat mengurangi keandalan sistem secara menyeluruh. Kesalahan ini, dapat terjadi akibat beberapa faktor seperti kelelahan, kurangnya pemahaman, hingga adanya informasi yang salah secara sistematis.
Jenis-Jenis Human Error
Berikut ini beberapa kesalahan dasar yang dapat menjadi penyebab human error dan dapat mengancam keamanan siber perusahaan:
1. Ketidaksesuaian Keahlian
Kesalahan ini dapat terjadi ketika karyawan melakukan tugas yang sebenarnya tidak mereka pahami atau tidak memiliki keterampilan teknis yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas tersebut.
2. Tindakan yang Tidak Disengaja
Manusia rentan melakukan tindakan yang tidak disengaja. Misalnya, seperti melakukan tindakan secara ceroboh atau melakukan kesalahan kecil yang dapat berujung pada pelanggaran serius atau kerugian besar.
3. Kesalahan Pengambilan Keputusan
Kesalahan jenis ini terjadi ketika seorang karyawan membuat keputusan tanpa menerima informasi yang lengkap. Hal ini dapat menyebabkan masalah keamanan siber karena penilaian situasi yang kurang tepat.
Dampak Human Error
Salah satu dampak human error adalah tersebarnya informasi sensitif yang dapat menimbulkan berbagai kerugian. Berikut ini beberapa dampak lainnya:
Pelanggaran Data
Ancaman dari orang dalam dapat menyebabkan pelanggaran data yang signifikan. Hal ini terjadi ketika seseorang baik secara sengaja maupun tidak sengaja menyalahgunakan akses yang dimilikinya atau lalai dalam menjaga data.
Kehilangan Kepercayaan Pelanggan
Pelanggan akan sangat mempertimbangkan bagaimana data mereka dijaga oleh perusahaan. Human error yang mengancam keamanan data dapat menurunkan kepercayaan pelanggan pada bisnis Anda.
Penghentian Sistem
Dampak lain dari human error adalah terjadinya penghentian sistem. Jika terjadi pelanggaran data yang disebabkan oleh kesalahan manusia, maka sistem dapat dimatikan dalam beberapa waktu tergantung pada besarnya celah keamanan dan skala dampaknya.
Denda Regulasi
Ketidakpatuhan terhadap regulasi seperti GDPR, HIPAA atau perlindungan data lainnya dapat menimbulkan denda regulasi yang harus ditanggung oleh perusahaan. Hal ini tentunya dapat mengakibatkan kerugian besar bagi bisnis yang sedang dijalankan.
Cara Mencegah Human Error
Kerugian akibat human error dapat diminimalisir dengan melakukan beberapa upaya, seperti:
Mengendalikan Hak Akses
Perusahaan dapat mengurangi risiko kesalahan manusia dengan menerapkan pengendalian hak akses secara ketat pada sistem. Dengan begitu, hanya orang berwewenang yang dapat mengakses sistem atau data tertentu sehingga dapat meminimalisir kesalahan atau penyalahgunaan.
Menerapkan Kebijakan Kata Sandi
Penggunaan kata sandi yang lemah dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan. Untuk itu, perusahaan perlu menerapkan kebijakan kata sandi yang kuat untuk seluruh karyawan. Serta autentikasi multi-faktor untuk memastikan keamanan akun karyawan.
Mengembangkan Pelatihan & Kesadaran Karyawan
Membangun pelatihan dan kesadaran karyawan dapat membantu perusahaan menjaga data dari human error. Upaya ini juga tidak hanya mencegah kesalahan yang tidak disengaja, namun juga menumbuhkan sikap proaktif karyawan.
Manfaatkan Teknologi AI Untuk Cegah Human Error
Memanfaatkan teknologi AI untuk membantu mencegah human error adalah langkah tepat yang dapat Anda lakukan saat ini. Penyedia solusi keamanan seperti Sangfor menawarkan berbagai solusi mulai dari Sangfor Network Security hingga Sangfor Endpoint Secure untuk memberikan perlindungan yang optimal.
AMT IT Solutions sebagai Sangfor Official Partner dapat menyediakan solusi keamanan data bagi sistem perusahaan Anda. Untuk konsultasi dan informasi selengkapnya, hubungi marketing@amt-it.com atau klik ikon WhatsApp.
